Dưới đây là các câu hỏi khách hàng thường gặi khi mua giày outlet tại BF365. Nếu cần hỗ trợ thêm, liên hệ hotline 0968 123 365.
Câu hỏi thường gặp
Hàng outlet có phải hàng cũ không?
Không hẳn. Outlet thường là hàng chính hãng còn mới, có thể là tồn kho, dư mùa hoặc bán qua kênh riêng. BF365 ghi rõ tình trạng trên từng sản phẩm.
BF365 có bán hàng fake không?
BF365 cam kết nguồn hàng minh bạch và kiểm tra sản phẩm trước khi lên kệ. Chúng tôi không bán hàng không rõ nguồn gốc.
Có đổi size không?
Có. BF365 hỗ trợ đổi size trong vòng 30 ngày nếu sản phẩm còn nguyên tình trạng và còn size thay thế. Xem chi tiết tại chính sách đổi trả.
Bao lâu nhận hàng?
Thường 1–2 ngày làm việc ở nội thành lớn và 2–5 ngày ở tỉnh khác sau khi đơn được bàn giao vận chuyển. Xem thêm chính sách vận chuyển.
Có kiểm tra hàng trước khi nhận không?
Bạn nên kiểm tra bên ngoài hộp khi nhận. Nếu thấy bất thường, từ chối nhận và liên hệ BF365 ngay để được hướng dẫn.
Có thanh toán khi nhận hàng không?
Có. BF365 hỗ trợ COD tại các khu vực được phục vụ, cùng các hình thức khác tùy thời điểm. Chi tiết tại chính sách thanh toán.